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Conditions Générales d'Utilisation

ART. 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Bienvenue sur les services (ci-après « les Services » ou « le Service ») fournis par le site Ola I Yé (ci-après « Ola I Yé »), site internet de la société par actions simplifiée, MAJIKA immatriculée sous le numéro 823.752.100 au RCS de Pointe-à-Pitre.

Les Services d Ola I Yé sont notamment disponibles sur le site Web de Ola I Yé à l’adresse suivante : https://www.ola-i-ye.com/.

Toute utilisation ou visualisation des Services fournis par Ola I Yé suppose que l’utilisateur des Services Ola I Yé (ci-après « Utilisateur » ou « Vous ») s’engage à respecter les présentes Conditions d’Utilisation (ci-après « Conditions d’Utilisation »). Veuillez lire attentivement les Conditions d’utilisation, les imprimer et en conserver une copie.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions d’utilisation, vous devez vous déconnecter immédiatement du site web d’ Ola I Yé.


ART. 2 – DESCRIPTION DES SERVICES

Ola I Yé vous propose, gratuitement et sans inscription préalable, différentes fonctionnalités de recherche permettant de trouver – par mots clés ou par catégorie de produit – un bien ou un service déterminé, proposé par des entreprises ou des associations référencés sur Ola I Yé (ci-après « Prestataires ») et de comparer leurs caractéristiques, leurs prestations ou leurs prix.

Les résultats qui sont affichés sur le site ne sont pas exhaustifs de l’ensemble des offres disponibles et proviennent des données fournies par les prestataires référencés.

L’ordre de présentation par défaut des offres données peut dépendre de plusieurs facteurs en fonction du type de recherche que vous effectuez.

Que vous effectuiez une recherche par catégorie ou par le moteur de recherche (mot clé), les offres sont celles des Prestataires ayant payé leur référencement et, outre le prix payé, d’autres critères sont pris en compte dans le classement par défaut des offres : la popularité, la pertinence des offres des prestataires référencés par rapport à votre requête …

Si vous souhaitez ensuite acheter le bien ou le service que vous avez sélectionné, vous devez alors prendre contact directement avec le Prestataire de votre choix.

Les Prestataires sont des tierces parties. Aussi, lorsque vous utilisez les services proposés par un Prestataire et, notamment, lorsque vous vous rendez sur son site web à partir d’Ola I Yé pour y acheter un bien ou un service, vous vous soumettez à ses Conditions d’Utilisation, Ola I Yé étant étranger à vos relations avec ce Prestataire. De même, en cas de commande d’un de ces produits et suite à l’acceptation de cette commande par le Prestataire concerné, le prix indiqué par le Prestataire lors de votre achat sera celui effectivement appliqué.

Ola I Yé peut également vous présenter des partenaires et les services qu’ils proposent, notamment sous la forme de petites annonces.

Ola I Yé peut vous proposer sur son site des encarts ou liens promotionnels (dénommés « annonces Google », « liens sponsorisés », « publicité » ou « sponsor ») autres que les résultats sponsorisés issus des offres des Prestataires référencés que vous pouvez être conduits à consulter à l’occasion de l’utilisation du Service.

Ola I Yé vous offre la possibilité de consulter et d’écrire des avis sur les Prestataires référencés sur le site web d’Ola I Yé.

Vos relations contractuelles avec Ola I Yé sont exclusivement régies par les présentes Conditions d’Utilisation. Vos relations avec les Prestataires et / ou les Annonceurs seront régies par leurs documents contractuels propres.

Les Services sont exclusivement destinés aux utilisateurs personnes physiques agissant à titre non professionnel. Vous vous interdisez donc toute exploitation commerciale ou à but lucratif de tout ou partie des Services ou de l’accès aux Services.

Afin d’utiliser les Services, via votre ordinateur ou par l’intermédiaire d’autres supports, vous devez disposer d’un accès à Internet au débit approprié. Les éventuels frais correspondants à ces accès sont à votre seule charge. De plus, vous devez vous munir de tout matériel informatique nécessaire afin d’accéder au réseau Internet. Il vous appartient de vous assurer que votre matériel et vos logiciels ne perturberont pas ni n’interféreront avec les Services d’Ola I Yé.


ART. 3 – LE SERVICE AVIS D’UTILISATEURS

Ola I Yé est responsable des données personnelles collectées pour les besoins du Service d’Avis d’utilisateurs qui ont vocation à apparaître sur le réseau Ola I Yé.

Si vous visualisez un Avis qui est illicite, vous avez la possibilité de le signaler en nous envoyant un email à l’adresse contact@ola-i-ye.com. Ola I Yé prendra promptement les mesures appropriées sur les Avis comportant un contenu illicite.


ART. 4 – POLITIQUE D’OLA I YÉ EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La consultation de nos Services et la mise en relation avec le site du Prestataire que vous avez choisi ne nécessite pas d’inscription ni d’identification auprès de Ola I Yé.

Les données d’inscription collectées lors de l’utilisation de certains Services et les adresses IP directement collectées par Ola I Yé lorsque vous utilisez les Services sont traitées dans le respect des principes de protection des données personnelles définis par la législation en vigueur.

Ola I Yé peut utiliser des cookies ainsi que des systèmes de décomptes de clic de nature à permettre de déterminer le nombre de visites fructueuses pour les Prestataires référencés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il accepte tous les cookies envoyés par les sites que vous consultez, pour qu’il rejette systématiquement tous ces cookies ou pour qu’il vous demande à chaque occasion si vous souhaitez ou non les accepter.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression que vous pouvez exercer en écrivant à : contact@ola-i-ye.com .


ART. 5 – INDEMNISATION

Ola I Yé ne peut être tenu responsable du fait des informations fournies par les Prestataires référencés relatives à leurs offres de produits ou services présentés sur le site Ola I Yé, de la commande effectuée sur le site des Prestatairess référencés ou de l’utilisation des produits acquis auprès de ces Prestataires.


ART. 6 – RÈGLES GÉNÉRALES D’UTILISATION

Lorsque vous utilisez les Services de Ola I Yé, vous vous engagez, en adoptant un comportement normal et raisonnable, à ne pas entraver, de quelque manière que ce soit, leur bon fonctionnement. Vous vous engagez notamment à ne pas :
– perturber, ralentir, bloquer ou altérer le flux normal des données échangées dans le cadre du Service, accélérer le rythme de défilement des Contenus du Service de telle manière que le fonctionnement du Service soit modifié ou altéré ou commettre toute autre action ayant un effet perturbateur équivalent sur les fonctionnalités du Service;
– accéder frauduleusement, se maintenir, entraver ou perturber les systèmes d’information de Ola I Yé et notamment les Services, serveurs, réseaux permettant l’accès aux Services, ou refuser de se conformer aux conditions requises, aux procédures, aux règles générales ou aux dispositions réglementaires applicables aux réseaux permettant l’accès aux Services.

Ola I Yé se réserve le droit, le cas échéant, de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire cesser ces agissements et obtenir réparation de son préjudice.


ART. 7 – MODIFICATION DES SERVICES ET DES CONDITIONS D’UTILISATION

L’offre de services d’Ola I Yé est évolutive et Ola I Yé sera amené à lancer de nouveaux services mais aussi, le cas échéant, à en supprimer certains ou à modifier les caractéristiques des services existants, selon les conditions ci-après énoncées. Ola I Yé pourra également modifier les présentes Conditions d’Utilisation, sans notification préalable.

Vous pouvez résilier votre compte Ola I Yé en envoyant un email à l’adresse contact@ola-i-ye.com.


ART. 8 – CONTENUS ILLICITES OU LITIGIEUX

Si vous constatez la présence sur notre site ou nos Services d’un contenu illicite ou problématique, nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler à l’adresse suivante :

contact@ola-i-ye.com .

Votre notification doit impérativement permettre à Ola I Yé d’identifier les Contenus de Tiers incriminé et doit contenir les éléments suivants :
– nom,

– prénoms,

– domicile,

 – nationalité,

– une description du Contenu de Tiers qui vous semble litigieuse et son adresse URL,
– les motifs pour lesquels vous pensez que ce Contenu de Tiers est manifestement illicite.

Si le Contenu de Tiers ainsi identifié est contraire à la loi française, Ola I Yé prendra, le cas échéant, toutes les mesures appropriées.

Vous avez conscience du fait que toute notification d’un Contenus de Tiers abusivement présenté comme manifestement illicite dans le but d’en obtenir le retrait ou d’en faire cesser la diffusion vous exposerait à des poursuites et, le cas échéant, des sanctions civiles et/ou pénales.


ART. 9 – DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services ainsi que tous les outils informatiques utilisés par Ola I Yé en relation avec les Services contiennent des informations confidentielles qui sont protégées notamment par le droit de la propriété intellectuelle. Ola I Yé vous concède un droit d’utilisation personnel, non cessible et non exclusif d’utiliser les Services, étant entendu qu’il vous est interdit de copier, modifier, intégrer les éléments techniques des Services .Vous acceptez de ne pas accéder au Service par un autre moyen que par l’interface qui vous est fournie par Ola I Yé à cet effet.

Vous reconnaissez également que tous les contenus présents sur le site web de Ola I Yé, y compris dans les contenus de Tiers, sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des brevets, ou tout autre droit de propriété intellectuelle reconnu par la législation en vigueur.

Vous vous interdisez donc de reproduire, imiter et utiliser de quelque manière que ce soit, tout ou partie de ces contenus protégés par un droit de propriété intellectuelle sans avoir préalablement obtenu l’autorisation expresse du titulaire de ce droit ou de ses ayants droit.

Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints par le contenu d’un Tiers, veuillez envoyer un avis de violation de vos droits à l’adresse suivante : contact@ola-i-ye.com.


ART. 10 – GARANTIES

Vous reconnaissez et acceptez expressément que :
– Le Service, gratuit, est conçu pour répondre à un usage non professionnel, raisonnable et normal du plus grand nombre des utilisateurs.
– Eu égard à la nature des Services, et aux contraintes notamment de maintenance, Ola I Yé ne peut garantir l’entière continuité des Services. En cas d’interruption des Services, Ola I Yé mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour y remédier dans les meilleurs délais.
– Ola I Yé fait ses meilleurs efforts pour vous apporter les informations et les données les plus récentes,  les plus exactes et les plus complètes s’agissant des offres de produits et services des Prestataires référencés sur son site. Toutefois, comme ces informations et ces données lui sont fournies  par les Prestatairess référencés et sont ensuite traitées et retranscrites sur son site web, Ola I Yé ne peut, en raison de contraintes techniques, en garantir l’entière exactitude, ni l’exhaustivité.

En conséquence et compte tenu du fait qu’Ola I Yé n’est pas un site marchand et que la vente est effectuée directement auprès des Prestaraires référencés, en cas de différences entre les informations et les données affichées sur le site web de Ola I Yé et celles affichées par le Prestataire, ces dernières prévaudront.

Nous invitons nos utilisateurs à nous alerter de toutes différences entre le site Ola I Yé et le(s) prestataire(s).

– Ola I Yé n’apporte aucune garantie quant au contenu des Avis des Utilisateurs recueillis via les Services, qui n’engagent que leur auteur mais prendra, le cas échéant, les mesures décrites à l’article 3.


ART. 11 – RESPONSABILITÉ

La responsabilité d’Ola I Yé du fait des Services ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée par l’Utilisateur et pour les seuls dommages directs.

En outre, la responsabilité de Ola I Yé ne pourra être davantage engagée, sans que cette liste soit exhaustive, ni pour les dommages indirects, ni du fait notamment de perte de profits, de clientèle, de données ou d’informations dans le cadre d’un usage professionnel ou commercial d’Ola I Yé. Ola I Yé ne pourra par ailleurs être tenue responsable en cas d’ordres ou de décisions d’investissement fondés sur des informations fournies via les Services.


ART. 12 – DIVERS

Le défaut pour Ola I Yé d’exercer les droits qui lui sont reconnus en application des présentes ne constitue en aucun cas une renonciation à faire valoir ces droits.

Dans l’hypothèse où l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions d’Utilisation serait annulée par une décision de justice, cette décision ne sera pas de nature à remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront de s’appliquer.

Les titres des articles n’ont qu’une valeur indicative.


ART. 13 – LITIGES

Les présentes Conditions d’Utilisation et la relation entre OLA I YÉ et les utilisateurs sont soumises au droit français.

En cas de contestation, Ola I Yé et l’Utilisateur s’efforceront d’y apporter une solution amiable. A défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Politique de confidentialité

Introduction

Nous (Ola I Yé) attachons une importance toute particulière au respect de la vie privée des utilisateurs du site https://www.ola-i-ye.com/ (« le Site ») et nous engageons à protéger et respecter vos données personnelles.

En utilisant le Site, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles (définies ci-dessous) conformément à cette politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec cette utilisation, veuillez ne pas consulter le Site ou l’un des quelconques services qu’il propose.

Qui sommes-nous ?

Toutes les Données Personnelles que vous nous fournissez sont gérées par Ola I Yé, site internet de la société par actions simplifiée, MAJIKA, immatriculée sous le numéro 823 752 100 au RCS de Pointe-à-Pitre.

Données personnelles

Les « Données Personnelles » désignent l’ensemble des informations vous concernant et qui permettent votre identification, telles que (sans que ceci soit limitatif) votre nom, âge, sexe, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, et toute autre information permettant de vous identifier et que vous êtes amené à nous fournir soit directement, soit que nous collecterons lors de votre navigation sur le Site.

Quand collectons-nous vos Données Personnelles ?

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles lorsque :
– Vous consultez un produit ou un service d’un marchand référençant ses offres sur notre Site ;
– Vous nous présentez une réclamation, une demande de renseignements ou vos commentaires.

Nous préciserons lorsque la fourniture de données personnelles est facultative. Si vous ne souhaitez pas fournir de tels renseignements, vous ne pourrez éventuellement pas accéder à certains services ou fonctionnalités du Site.

Comment utilisons-nous vos Données Personnelles ?

Vos Données Personnelles sont susceptibles d’être utilisées de la façon suivante :
– pour nous permettre de voir quels sont les produits que vous avez consulté ou acheté via le Site afin de vous fournir un service plus personnalisé notamment, pour vous fournir des conseils ou vous offrir des produits, des services, des contenus et des offres spéciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir des offres personnalisées, envoyez-nous un e-mail ;
– pour analyser l’utilisation du site Web, notamment les caractéristiques démographiques, les centres d’intérêts et les habitudes de navigation des utilisateurs afin d’améliorer les services que nous offrons ;
– pour éviter toute violation des présentes conditions d’utilisation par vous-même ou par quelqu’un qui vous est lié.

Est-ce que nous partageons vos Données Personnelles avec des tiers ?

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles :
– A des tiers de confiance que nous avons sélectionnés et en qui nous faisons toute confiance, qui utiliseront vos informations pour vous fournir des contenus qui pourraient vous intéresser.

Ces tiers ne sont pas autorisés à partager ou à vendre vos informations personnelles à qui que ce soit ;
– Certaines informations agrégées concernant les utilisateurs du Site peuvent être transmises (les ventes, le volume du trafic et les questions connexes à des tiers…), mais ces informations ne comprennent pas les Données Personnelles permettant votre identification ;
– Aux services de police, aux organismes de régulations ou conseillers légaux en cas de délit ou violation des conditions d’utilisation ou lorsque ceci est requis par la loi.

Comment pouvez-vous modifier ou supprimer les informations concernant votre compte et vos préférences ?

Vous pouvez résilier votre compte Ola I Yé en envoyant un email à l’adresse contact@ola-i-ye.com.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles des utilisateurs ?

Ola I Yé conserve les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire afin de répondre aux finalités décrites ci-dessus dans le paragraphe intitulé «  Comment utilisons-nous vos données personnelles ? ».

Comment protégeons-nous vos Données Personnelles ?

Ola I Yé utilise l’ensemble des pratiques standard de l’industrie et met en oeuvre de strictes procédures de sécurité couvrant la collecte, le stockage et la divulgation des données personnelles afin de prévenir tout accès non autorisé et de respecter les lois européennes applicables en matière de protection des données. Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez sont stockés sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux de nos partenaires techniques. Les serveurs sécurisés encodent toutes les Données personnelles que vous saisissez avant qu’ils nous soient envoyés.

Qu’est qu’un cookie et une balise Web et comment les utilisons-nous ?

Un cookie est un petit fichier d’information qui est envoyé à votre navigateur par l’ordinateur d’un site Web et qui est stocké sur votre disque dur. Une balise Web est une petite image (le plus souvent intégrée dans une page web ou un e-mail) qui permet à un site Web de compter les utilisateurs qui ont visité cette page ou qui ont eu accès à certains cookies.

Ces dispositifs de repérage nous aident à améliorer notre Site afin de vous fournir un meilleur service, plus personnalisé. Ils nous permettent de : (a) évaluer notre audience et l’usage de nos modèles ; (b) stocker des informations sur vos préférences, et ainsi nous permettre de personnaliser notre Site selon vos intérêts ; (c) d’accélérer vos recherches ; et (d) vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site.

Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur et notamment ceux qui vous permettent de refuser la mise en place de cookies.

Toutefois, si vous sélectionnez ces paramètres, vous pourrez ne plus avoir la possibilité d’accéder à certaines parties de notre Site. Sauf si vous avez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système délivrera des cookies lorsque vous vous connecterez à notre site Web.

Où stockons-nous vos Données Personnelles ?

Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs. Le stockage et la transmission des données vous concernant se feront selon la présente politique de confidentialité et conformément aux lois européennes applicables en matière de protection des données.

Modification de notre politique de confidentialité

Toute modification de notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page et annoncée sur notre page d’accueil durant les premiers jours de sa mise en ligne.

La mise en ligne de Données Personnelles sur des zones accessibles au public

Une zone du Site accessible au public désigne toute partie accessible par le public en général et qui est susceptible d’être indexée par les moteurs de recherche. Vous êtes seul responsable de tout renseignement que vous divulguez et diffusez sur des zones accessibles au public. Vous ne devez jamais divulguer de renseignements personnels relatifs à une autre personne sans leur consentement exprès.

Autres liens

Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers les sites Web de notre réseau de partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien menant à l’un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et que nous nous dégageons de toute responsabilité les concernant. Veuillez consulter ces politiques avant de fournir tout renseignement personnel à ces sites.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Pour toute question ou commentaire à propos de notre politique de confidentialité, ou sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail.

Charte d'utilisation des avis sur les prestataires

Ecrire un avis sur un prestataire

En prenant quelques instants pour noter et donner un avis sur les prestataires, vous pouvez aider les autres utilisateurs à choisir parmi les prestataires, et fournir aux prestataires des points de vue intéressants pour améliorer leur service.

En écrivant un avis, vous acceptez qu’Ola I Yé puisse ajouter votre avis à son système de notation des prestataires et affiche publiquement vos commentaires.

Les avis apparaissent généralement entre 1 et 4 jours après l’envoi.

Ola I Yé se réserve le droit de refuser ou de supprimer tout avis qui ne respecterait pas cette « charte d’utilisation » ou les conditions d’utilisation d’Ola I Yé.

Ola I Yé n’est en aucun cas responsable des notations et des avis publiés par ses utilisateurs.

Veuillez noter qu’en écrivant un avis, vous acceptez que votre utilisation « des avis et des notations sur les prestataires » soit régie par la charte d’utilisation des avis sur les prestataires évoquées ici et par les conditions d’utilisation d’Ola I Yé, ces dernières prévalant sur les précédentes.

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